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外部品質、内部品質とは?ソフトウェア品質特性について

スマートフォンやノートパソコンの普及により、私たちがソフトウェアに触れている時間は格段に長くなりました。
しかし、普段から何気なく使っているソフトウェアの品質はどのように担保されているのでしょうか?
ここでは、ソフトウェアにおける外部品質、内部品質と、ソフトウェア品質特性について解説します。
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ソフトウェア品質改善とは?

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ソフトウェア品質改善という言葉は広義で、明確に定義されているわけではありませんが、どのプロジェクトにおいても開発するソフトウェアの品質は向上させていきたいものではないでしょうか。

ソフトウェア品質を向上させるためにどうすれば良いのか?を考え、開発プロセスの見直しや、バグ分析など様々な試みをプロジェクトやグループで活動することが品質改善となると考えられます。
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第三者検証について

近年、身の回りのあらゆるものがソフトウェアで動いています。
しかし、その安全はどこで担保されているのでしょうか?
製品の品質を検証するのは、その製品を作った企業でおこなうのが当たり前と思われがちですが、第三者に委託する場合が増えてきています。
その理由にはどんなものがあるのでしょうか?ここでは、第三者検証について解説します。
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