クライアントの課題を
解決するだけが仕事じゃない。
その先のユーザーの「HAPPY」
につなげてこそ

―――――― 会社設立の経緯と思い

当社の設立は2009年。スマートフォンは普及しておらず、IT業界全体でも不具合やセキュリティ、ユーザビリティ等、まだまだ「品質」に対する意識が低かった時代に、システムやアプリケーションの「第三者検証」というサービスを開始しました。

当時は、不具合の多さによって動作が安定しなかったり、操作方法が分かりにくく使い勝手がよくないものが多かったりといったケースが多く見受けられました。そうした不便さを解消できたら、自分たちを含む多くのユーザーが安心・安全に、そして快適にサービスやシステムを利用できるようになるのではないか――。そのような思いのもと、私たちはクライアントのシステムやサービスをリリース前に第三者の立場から検証するサービス、具体的には「正常に動いているか」「安全性は保たれているか」等の機能面のチェックと「見やすく、分かりやすく、使いやすいか」といったユーザーに優しい作りかをチェックする、ユーザビリティ面での評価支援を行う事にしたのです。 クライアントだけでは見つけられなかった問題点を、第三者の立場、ユーザーの視点から指摘し、改善を支援することで、評価と信頼をいただき、今日まで成長してきました。

現在は小売・流通、金融、不動産、自動車、エンターテインメント＆メディア等、多岐にわたる業界のクライアントにサービスを提供しています。

―――――― ウェブレッジの強み

ウェブレッジの強みは、BtoC領域のシステムやウェブサービスにおける実績とナレッジを豊富に有することです。その源の一つとなるのは、福島県郡山市の検証ラボです 。ここには、2,000台を超えるスマートフォンやIoT （Internet of Things）機器等の検証機器を保有しています。それら一つ一つで動作確認や、機器同士の連携機能の確認を行うことで、ユーザーの利用環境やクライアントのニーズに合わせた、網羅性のある検証が可能になります。

クライアントの品質面の課題を解決するだけでなく、その先のサービスを利用するユーザーにも使いやすさ、分かりやすさといった”HAPPY”を届ける――。これは、私たちが創業以来、大切にしているマインドセットです。クライアントから依頼されたことを実行するだけでなく、ユーザーから見た時にどうするのが最善なのか、という視点を具備した提案を行うことで、多くの付加価値を生んできた自負があります。これこそがウェブレッジの最大の強みと言えるかもしれません。

休暇や資格の取得、
快適なオフィス設計を通じて
皆さんの働きやすさと
キャリアアップを追求します

―――――― ウェブレッジの働き方と人材育成

現在は150名 を超える社職員が、福島や東京でリモートワークとオフィス勤務のバランスをとりながら、各々のライフスタイル に合わせて柔軟に働いています。会社としても、一人ひとりが働きやすさを感じながら成長していける環境をさらに整えていきたいと考えています。

具体的には、産前産後休業・育児休業等の取得奨励はもちろん（休業を経て復帰している社職員も多数）、オフィス設計（個室ブースの設営や、グリーンの設置等）、JSTQB（ソフトウェアテスト技術者資格認定組織）やIVEC（IT検証技術者認定試験）等の資格取得支援制度を通じたキャリアアップ支援に注力しています。 未経験で入社された方に対しても、OJT （On-The-Job Training）を通じたフォローアップやキャリア志向に応じた育成計画の策定を通じて、1年から2年でプロジェクトの中核を担えるようになる環境を整えています。デロイト トーマツ グループの研修・出向を活用し、セキュリティ領域の技術者の育成も進めています。皆さんがワークライフバランスを保ちながら「IT品質の専門家」としてキャリアップしていくことが重要であり、そのための支援を今後も優先的に行っていきます。

代表取締役 風間 崇一

デロイト トーマツ グループとして始まる「第二創業期」。
共に成長し、キャリアの
可能性を広げませんか

―――――― ウェブレッジの事業戦略

ウェブレッジは2023年5月に、デロイト トーマツ グループの一員となりました。創業より行っている第三者検証サービスを主軸としたIT品質向上支援事業についても、同グループ との協業により、システム監査領域等、独自のサービス領域へと拡大を図っていきます。またサイバーセキュリティ分野においても脆弱性診断サービスの強化や、セキュリティ運用監視等の新しいサービスの提供も開始しています。

今後も「IT品質の専門家集団」として、情報通信技術（ICT） システム・サービスの開発・設計から運用・保守までの各段階で支援内容を充実させていきます。ウェブレッジはいわば「第二創業期」。事業のさらなる拡大・成長に向け、力を合わせる仲間を募集しています。

―――――― 就職・転職をお考えのあなたへ

業務の性質上、専門的な知識や経験がないと仕事ができないのではないか――。画面の向こうで、そのようなお考えをお持ちの方 は少なくないと思います。ご心配は不要です。ウェブレッジにはテスト未経験で入社した社職員が多数、さらにはスキル以上に大切にしているものがあるからです。

前者から言うと、転職後にテストの知識を身に付けてプロジェクトマネージャー を担っている社職員は多数。後者については、基本的にチームで仕事を行うため、チームワークを大切にできる方、品質を追求する真面目さや素直さ、誠実さを何より重視します。デロイト トーマツ グループにグループインしてから、サービス領域の拡大や新しい技術を取り入れたサービスの提供を進めていることもあり、「変化を恐れずチャレンジしていける、パワフルなマインドをもった仲間」も増やしていきたいと思っています。全社的に穏やかな人間関係が築けており、非常に風通しのよい組織ですので、安心して飛び込んできてください。

私たちのミッションは、安心・安全で快適なICT社会の発展に貢献し 、ICTを利用するユーザーの「HAPPY」を支えていくこと。これからも「IT品質の専門家集団」として事業をさらに進化させ、世の中になくてはならない存在になっていきます。今後、ICTでますます豊かになっていく世界を、そしてICTを利用するユーザーの「HAPPY」 を一緒に支えていく仲間をお待ちしています。