顧客のシステム品質、サービス品質をともに第3者の立場から検証した事例 アプリ開発時の不具合検出と、ターゲットユーザー層へのユーザー調査（会場調査）を実施することで、システム・サービス両面からスマートフォンアプリの品質向上に貢献！
ご利用サービス
ユーザビリティ調査、テスト計画・テスト設計支援、受託検証
E社様はコンシューマ向けスマートフォンアプリの開発を行っているお客様です。
こちらではE社様の導入事例をご紹介します。
導入事例5 E社（スポーツメーカーのキャンペーンアプリ）
事例概要
お客様プロフィール
| 会社名 | E社 |
|---|---|
| 企業規模 | 売上規模900～1000億円、従業員数約1,400名 |
| 案件規模 | 約250万円（検証約200万円、ユーザ調査50万円） |
| 事業内容 | スマートフォンアプリの企画・開発・運用 |
サービス導入の経緯・経歴
スポーツメーカーからの依頼でスマートフォンのキャンペーンアプリを開発した同社。納期の面で開発後のテストリソース（時間、端末、場所、テスター）が大幅に不足していました。
また、短期間のキャンペーンで、想定ターゲットの使用感を確認する必要がありました。
サービス体制・担当範囲
サービス体制
担当範囲
開発後の受け入れテスト（郡山ウェブレッジラボにて受託検証）とユーザビリティ調査（会場調査）。
事例詳細
導入前の課題
テストリソース（時間、端末、場所、テスター）と想定ターゲットの使用感
取り組み内容
検証：郡山ウェブレッジラボにて受託検証（他端末検証）
ユーザビリティ調査：会場調査
導入の成果・まとめ
リリース前に受け入れテストとユーザビリティ調査を完了できたことで、無事にキャンペーンアプリがリリース。当初の想定通りのユーザーがアプリをダウンロードし、使用してくれました。
お客様の声
短期間ではあったものの、検証とユーザビリティ調査を行って頂き、無事にリリースできました。
弊社担当コメント
システム品質・サービス品質両面からご支援できた事例です。