サービス

安心検証パック

安心検証パック

安心検証パック
「安心検証パック(ベーシック / ライト)」は、サービス開始後のwebサイトやアプリケーションなどのコンテンツにおいて
  • 携帯電話の新機種が発売された際に、その端末で動作を確認する検証
  • ユーザーからお問い合わせを受けた不具合の再現検証
などを行うサービスです。

新機種検証をメインにした『安心検証パック・ベーシック
問い合わせ時の再現検証をメインにした『安心検証パック・ライト
この二種類のプランからサービスを選択いただけます。

安心検証パック・ベーシック(プリペイド型サービス)

安心検証パック・ベーシック(プリペイド型サービス)

『安心検証パック・ベーシック』は、事前に検証時間をご購入いただくプリペイド型サービスで、「新機種が発売される毎に動作確認を行っておきたい」
「定期的な調査を行いたい」
「運用中サイトでユーザーからお問い合わせを受けたが、該当機種を持ち合わせていない」
などのご要望に柔軟にお応えいたします。
新機種検証や、定期調査の場合は1分単位で費用を見積るので経済的です。

安心検証パック・ライト(事後清算型サービス)

安心検証パック・ライト(事後清算型サービス)

『安心検証パック・ライト』とは、年会費(1万円)と検証作業6分あたり800円をお支払いいただく事後清算型サービスです。
ご依頼ごとに作業を実施しますので、検証ボリュームの予想がつかないユーザーからのお問い合わせ時の再現検証などに最適なサービスです。

ベーシックとライトの比較

ベーシック ライト
課金方式(コンテンツ利用料金は別途請求) プリペイド型
年間一括払い
次ご請求型
月末締め翌日支払い
年会費 なし 10,000円(税別)
問い合わせ再現テスト
新機種検証 新機種発売後5営業日以内に検証を実施 作業依頼により実施
発売後5営業日以降の対応
仕様調査など 定期実施も可能 毎回作業依頼が必要
課金単位 新機種検証:1分単位(事前見積)
その他:6分単位
問い合わせ対応の場合はレポート作成時間も含む
6分単位
レポート作成時間も含む
60分あたりの金額 8,000円(税別) 8,000円(税別)

※受付時間はどちらのサービスも平日9:30~18:00です。
※検証作業は原則的に当社営業日10:00~18:00に実施します。夜間、深夜及び休日の実施は別途ご相談ください。

安心検証パックの特徴

安心検証パックの特徴
  • 1機種1ページの動作確認から対応でき、ご依頼時の素早い対応が可能です。
  • 過去に発売されたほぼ全ての携帯電話を保有しているので、古い機種を持つユーザーからのお問い合わせにも対応できます。
  • お問い合わせ対応での再現テストについては、営業時間内(9:30~18:00)に作業リクエストを頂ければ当日中のテスト実施が可能です。
  • 新機種検証については、機種ごとの作業可否やタイミングをお客様に選んで頂くことができます。(安心パック・ベーシック)
  • 新機種検証については、端末発売後3営業日以内に検証します。(安心パック・ベーシック)
  • 検証作業だけでなく定期的なサイト調査や、端末仕様調査などにもご利用いただけます。

安心検証パックご利用のメリット

新機種の携帯端末の購入が不要に

新機種の携帯端末の購入が不要に
携帯電話は年間100機種以上が発売されていて、そのうち年15台程度購入するだけでも、年間50万円程度の費用が発生します。 安心検証パックをご利用いただければ、これらのコストを削減できます。また、新機種を購入する手間も省けます。

回線維持費用を削減

回線維持費用を削減
検証用に多くの携帯端末を保有し続けることは多額の費用が掛かります。 例えば、30機種(回線)の携帯電話を保有するだけでも年間100万円以上のコストが発生しますが、これらのコストが不要になり、コストを削減できます。

テスト要員の安定確保

テスト要員の安定確保
当社は検証人員を安定的に確保しています。 ユーザーお問い合わせで急に多くの検証工数が発生する場合や、一度に多くの新機種が発売される場合でも安心です。

ご用意いただくもの

画面仕様書(新機種検証の場合)
新機種検証の場合は、お客様が作成した画面仕様書が必要です。お問い合わせ時の再現検証の場合は個別に資料をご提出いただきます。

導入実績

某金融会社
スマートフォンサイト業種:金融会社
  • 利用目的:ユーザー問い合わせ確認
  • 利用可能時間:15時間
  • 導入年数:3年目
  • その他:大規模なリニューアル時は別途、受託検証としてお見積りしております。
スマートフォン
アドネットワーク系検証業種:広告業
  • 利用目的:新機種検証・多機種検証
  • 利用可能時間:68時間(内5時間分、無料特典)
  • 導入年数:2年目
  • 1機種当たりのテスト工数:40分
  • その他:品質管理体制構築として、別途QMチームが企業様内で、テスト体制のアドバイスなどをさせて頂いております。