はじめに、RFP、開発仕様書、ユーザーマニュアル、過去のテスト仕様書、不具合情報などのドキュメントを頂戴します。
※開発ドキュメントを用意していない企業様のテスト実施も可能です。

【全体テスト計画】
プロジェクトの背景を考慮して、開発プロセスに適した品質ゴールを定義します。全体テスト計画書を作成することで、テストを開始する前に、テスト戦略についてお客様との合意を図ります。

【詳細テスト計画】
全体テスト計画書に定義された実施範囲を元に、テストレベル毎のテスト戦略（どのようなテスト技法を使用し、どのようなテストタイプを、どの程度の粒度で実施するか）を定義します。

【テスト分析】
テスト戦略に併せて、テストカテゴリ毎にテスト観点を定義します。
テスト対象のドメインやテスト規模に応じたテーラリング（統合、組み合わせ）を行うことで「抜け漏れ」を抑え、テストの網羅性を担保します。

【テスト設計（テストケース仕様書）】
テスト設計仕様書で定義したテストカテゴリ毎のテスト観点を具体化し、各テストカテゴリ毎に因子水準表を作成します。
デロイト トーマツ ウェブレッジでは、テスト計画段階から一貫したテスト戦略に基づいてテストケースを作成するため、仕様からユーザ要求に至るまでの「抜け漏れ」を抑えたテストケース作成が可能となっています。

【テスト実装（テスト手順仕様書）】
テストケース仕様書に記載された期待結果を確認するための具体的なテスト手順を定義します。

【テスト実施（インシデントレポート）】
テスト実施時に発行するインシデントレポートには「不具合報告」と「調査依頼」、「仕様改善提案」を区別して記載しております。

テスト結果の報告をテストサマリレポートとしてお客様に提出致します。
テストサマリレポートでは、テスト結果の現状分析、製品自体の品質評価、不具合傾向および今後のプロセス改善への一助となる提案をさせて頂きます。