「品質コスト」という言葉をご存知でしょうか。「品質」というワードは、各所で用いられていますので目にする機会がとても多いですが、「品質コスト」はあまり目にすることが無いかもしれません。
実は歴史のある「品質コスト」ですが、元々この言葉が生み出された製造業だけに留まらず、同じモノづくりの業種であるシステム開発の現場においても、用いられることが増えてきたのです。
今回は「品質コスト」について、ワードの出自や意味、その必要性をご紹介します。
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【事例】ソフトウェア欠陥によって企業が損失を被った事例2
当たり前になったスマートフォンやパソコンをはじめ、車や家電などにも、ソフトウェアが組み込まれています。
そんな当たり前に動いているソフトウェアに欠陥があった場合、私たち自身をはじめ、関係企業、製品を作っている企業は、どのような損害を被るのでしょうか。
ここでは、実際の事例をもとに、ソフトウェアが原因で起こった事件や事故と、その損害や損失についてご紹介します。
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【事例】ソフトウェア欠陥によって企業が損失を被った事例1
逆に、テストが不十分、もしくはリリース後に欠陥が見つかった場合、どのようなことになるのでしょうか。
ここでは、実際にあった事例をもとに、ソフトウェアが原因で起こった事件や事故と、その損害や損失についてご紹介します。
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外部品質、内部品質とは？ソフトウェア品質特性について
しかし、普段から何気なく使っているソフトウェアの品質はどのように担保されているのでしょうか？
ここでは、ソフトウェアにおける外部品質、内部品質と、ソフトウェア品質特性について解説します。
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ソフトウェア品質改善とは？
ソフトウェア品質改善という言葉は広義で、明確に定義されているわけではありませんが、どのプロジェクトにおいても開発するソフトウェアの品質は向上させていきたいものではないでしょうか。
ソフトウェア品質を向上させるためにどうすれば良いのか？を考え、開発プロセスの見直しや、バグ分析など様々な試みをプロジェクトやグループで活動することが品質改善となると考えられます。
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QCDとは
Q…品質（Quality）
C…コスト（Cost）
D…納期（Delivery）
品質は高ければ高いほど良く、コストは低く抑えられるほど良い、そして納期は守るに越したことはありません。
QCDの3要素をバランスよく担保していくことがより安定した製品を生み出すことに繋がります。
また、QCDが向上すれば当然製品の価値や質も向上していきます。
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第三者検証について
近年、私たちの身の回りにある製品やサービスの多くがソフトウェアによって支えられています。
スマートフォンアプリやWebサービスはもちろん、自動車、家電、医療機器、産業機器など、ソフトウェアの品質は私たちの利便性や安全性に直結しています。
では、その品質や安全性は、どのように担保されているのでしょうか。
本記事では、ソフトウェア検証の必要性、現場で起こりやすい課題、そして第三者検証を活用するメリットについて解説します。
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ソフトウェアテストの必要性、目的について
スマートフォンやパソコンなど、私たちの周りにはソフトウェアで動いている機器が数え切れないほど存在します。
その開発の工程でソフトウェアテストは、どんな目的でおこなわれており、それがなぜ必要なのかを解説します。